Liebe Patient*innen,
hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum samedi Patientenportal und die Möglichkeit, sich mit unserem samedi Patienten-Support in Verbindung zu setzen.
Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
Kann ich die Videosprechstunde auch mit meinem Mobiltelefon durchführen?
Kann ich bereits im Vorfeld testen, ob mein Gerät die technischen Anforderungen erfüllt?
Wie erlaube ich meinem Browser Zugriff auf meine Kamera und mein Mikrofon?
Muss ich ein samedi Patientenkonto haben, um eine Videosprechstunde durchführen zu können?
Wie finde ich einen Termin mit der samedi Arztsuche?
Warum kann ich meinen Arzt/ meine Ärztin in der samedi Arztsuche nicht finden?
Wie buche ich einen Termin?
Ist mein Termin wirklich gebucht?
Wieso kann ich den Link in der Mail nicht anklicken?
Was sind die Vorteile eines samedi Patientenkontos?
Wie erstelle ich ein samedi Patientenkonto?
Ich habe keinen Aktivierungscode für mein samedi-Patienten-Konto bekommen.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Was passiert, wenn ich meine E-Mail-Adresse abändere?
Was ist Covid-19?
Wo bekomme ich die neuesten Informationen über Corona?
Welchen Test brauche ich?
Wie buche ich meinen Test?
Wie bekomme ich einen Impftermin?
Telefonischer Support für Patienten
Tel: +49 (0)30 21 23 07 07 -221
Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00
Bitte beachten Sie, dass wir keine Termine in den Institutionen der Gesundheitsdienstleister einsehen, ändern oder stornieren können!
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